2011-12-09 [ 原文鏈接 ]

　　第二年：

　　做完支付寶，公司給弄了碩大的慶祝儀式，帶我們一幫人去了千島湖。玩的很爽，但我有有點不安，因為我跟這幫人混了3個月，實際上只做了3個功能，一個是創(chuàng)建支付寶交易的接口、一個是接收支付寶訂單狀態(tài)的接口、一個是綁定和解綁支付寶賬號的功能，而另外的牛人們，搞出了那么巨大的一個系統(tǒng)，我處于深深的拜服中。半年之后，淘寶網(wǎng)的outing又去了千島湖，后來另外兩個項目的慶祝，也去了千島湖，到后面我都認(rèn)得那邊的道路了。

　　從千島湖回來，真正苦逼的日子開始了，我很長一段時間都在做擦屁股的工作，擦的就是支付寶系統(tǒng)里面的一些問題。由于支付寶和淘寶是兩個獨立的系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的通信是一個大問題，而銀行跟支付寶也需要通信，于是問題就經(jīng)常出現(xiàn)：用戶在銀行付款了，未必能通知到支付寶，支付寶收到通知了，未必能通知到淘寶，于是用戶的錢沒了，淘寶的系統(tǒng)上卻顯示未付款，很讓人崩潰。我和魯肅嘗試了很多種辦法，一開始用MQ，但并發(fā)量上來之后老丟消息，消息的時間順序也會錯，后來他做了一個消息中間件系統(tǒng)，這個就是淘寶的notify的雛形，現(xiàn)在notify一天能發(fā)送幾個億的消息通知，能保證通知到、能保證不重復(fù)通知、能保證消息有次序，相當(dāng)不容易。?

　　三豐看我好像在支付寶做了很多事情，而且跟魯肅他們合作的這么好，還以為我水平大有長進，于是在維護著支付寶接口的同時，我開始了PM（項目經(jīng)理）的生涯。據(jù)說我是淘寶的第一個PM，這讓我很爽，我在做PM的過程中跟SQA一起整理出了《項目管理流程》、《PM工作手冊》、《系統(tǒng)設(shè)計模板》等等開創(chuàng)性的工作，有些東西沿用到了現(xiàn)在。但后來某一日有人提出敏捷的概念的時候，我又在反思，我是不是誤導(dǎo)了淘寶的項目開發(fā)模式很多年？后來想想，反正當(dāng)時大家都不懂，誰說的明白聽誰的。

　　我的PM生涯從2005年持續(xù)到2008年，這三年又大致分為兩個階段，一個是“新手上路”階段，自己摸索著做了【商品詳情拆分】、【收藏夾改造】、【支付寶認(rèn)證】幾個項目；另外一個是“死去活來”階段，做了【我的淘寶ajax版】、【招財進寶】、【淘寶旅行】，為什么死去活來，因為后面這3個項目死了2個，活了1個。

　　【商品詳情拆分】是在2005年的時候開始做的，三豐說讓我當(dāng)項目經(jīng)理，我看到經(jīng)理兩個字嚇的半死，但后來知道項目里面就我和拖雷兩個人。要做的事情非常簡單，淘寶商品信息表一開始就是一張表，商品的所有信息都在這張表里面，包括商品的詳情，用一個clob字段存儲的。大家應(yīng)該知道商品的詳情是一個多么恐怖的字段，據(jù)說淘寶商品詳情頁面如果打印出來平均大概有5米長，當(dāng)時沒這么長，但也很恐怖了，跟其他信息放在一塊，嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)的讀寫性能。于是我新建一張表，存儲商品詳情，普通的商品查詢不會用到這張表，只在商品詳情（detail）頁面才會用到，做完之后性能一下子好了很多，我又驕傲了很久。再后來我知道商品的詳情已經(jīng)不能存數(shù)據(jù)庫了，放到了文件系統(tǒng)上。

　　【收藏夾改造】是一個稍微再大點的系統(tǒng)，最早淘寶的收藏夾只能收藏商品，我跟萬劍、領(lǐng)軍幾個人把收藏夾改造成能收藏店鋪、能收藏搜索、能把收藏的內(nèi)容分類處理，當(dāng)時的UI設(shè)計可能是承志（@SharkUI）做的，看他一個像素一個像素的扣，才發(fā)現(xiàn)他比我們寫代碼的更苦逼。這個項目算是一個比較完整的項目過程了，我除了寫代碼，也做些計劃之類的東東，所以后來就開始寫項目管理的文檔了。

　　【支付寶認(rèn)證】是淘寶的一個創(chuàng)新，淘寶在成立之初就要求賣家實名認(rèn)證，最早的認(rèn)證方式是讓用戶上傳身份證照片，我們?nèi)ミB接公安系統(tǒng)的網(wǎng)站來核對信息，核對一個要交5塊錢，成本相當(dāng)高。后來淺雪（@面我）過來當(dāng)PD了，提出了一個新的認(rèn)證方式：我們認(rèn)為銀行里面一定有用戶的身份信息，而支付寶又跟銀行有合作，那就可以通過銀行的用戶信息來驗證身份了。所以支付寶認(rèn)證的原理就是：用戶提交身份信息和銀行賬戶，我們往這個賬戶里面打錢，打進去之后用戶填寫收到了多少錢（我們號稱打過去的是1塊錢以內(nèi)的金額，實際上只有幾分錢），用戶填寫的跟我們打出的是一致的，那這個人的身份就是對的。這不僅降低了認(rèn)證的成本，也使認(rèn)證的效率由原來的一周左右變成一天以內(nèi)即可完成。由于我跟支付寶比較熟，又做過PM，就理所當(dāng)然的做起了這個項目的PM。據(jù)說這個項目后來申請了專利，這的確是一個很大的創(chuàng)新。

　　這三個項目我做的很順利，認(rèn)為自己已經(jīng)能稱得上是項目經(jīng)理了，但巨大的失敗在后面等著我，由于后面那些想起來太傷心了，先寫到這里吧。