打開客服提示鏈接失敗，可以從以下幾方面排查、檢查入手：

v4.3.0 之后版本

1.檢查服務代理知否配置。

   location /notice {
        proxy_pass http://127.0.0.1:20002/;  
        proxy_http_version 1.1;
        proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
        proxy_set_header Connection "upgrade";
        proxy_set_header X-real-ip $remote_addr;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $remote_addr;
    }
    #提示：v4.3.0 以后開源版本取消了內置客服，可不用配置一下代碼
    location /msg {
        proxy_pass http://127.0.0.1:20003/;  
        proxy_http_version 1.1;
        proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
        proxy_set_header Connection "upgrade";
        proxy_set_header X-real-ip $remote_addr;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $remote_addr;
    }

2.檢查是否本服務器已經(jīng)安裝過一套程序。

如果安裝多套需要修改端口，詳情 修改端口

最后重啟workerman

php think workerman restart --d

v4.3.0 之前版本

1.檢查服務端口是否放行。

系統(tǒng)默認客服端口為：【20002】、【20003】、【20012】三個端口，請在您的服務器安全組和寶塔面板放行上述端口。（如修改過端口，請放行您修改后的端口）

服務器放行端口教程：1.配置服務器

寶塔放行端口：進入寶塔面板-安全，放行端口。

2.http域名還是https域名

如使用小程序或使用https域名，請以后都使用https登錄，寶塔里開啟強制https。

同時后臺需配置wss，具體位置請查看：設置-系統(tǒng)設置-wss配置。選擇開啟wss，然后上傳SSL證書。

3.開啟長連接

再次聲明，請確保一下刪除以下禁用函數(shù)： pcntl_signal?pcntl_signal_dispatch?pcntl_fork?pcntl_wait?pcntl_alarm

開啟長連接教程：1.定時任務、長連接

如已經(jīng)開啟，可重啟長連接。