銷(xiāo)售人員通過(guò)各種努力，最終達(dá)成合同的簽訂，從訂單的跟蹤管理進(jìn)入到合同的管理。

一、合同的簽約

在訂單的列表頁(yè)面選擇某一個(gè)訂單，然后再選擇“簽約”，即可進(jìn)入合同的簽署頁(yè)面。

還可以在合同的列表頁(yè)面，選擇右上角的“創(chuàng)建合同”按鈕，也可以進(jìn)入合同的簽署頁(yè)面。

1. 一個(gè)合同可以關(guān)聯(lián)多個(gè)訂單。
2. 不同的公司會(huì)有自己的編號(hào)系列，可以手工填寫(xiě)。
3. 聯(lián)系人是指客戶(hù)這邊的聯(lián)系人。
4. 由誰(shuí)簽署是指自己公司這邊的簽署人。
5. 合同的起止日期指合同的生效日期和結(jié)束日期。
6. 合同的經(jīng)手人記錄這個(gè)合同的參與人員，可以作為績(jī)效方面的參考。
7. 條款指合同的主要條款，可以把和這個(gè)客戶(hù)談的主要條件列出來(lái)以備后查。
8. 還可以通過(guò)附件把合同的電子版上傳上面作為備案。

二、合同的溝通

合同創(chuàng)建成功后，可以在列表頁(yè)里查看到，可以通過(guò)多個(gè)標(biāo)簽查看合同。

當(dāng)簽署合同之后，在合同的交付和回款過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生很多的溝通記錄，這塊和訂單的溝通一樣，銷(xiāo)售人員或者公司的其他人員可以歷次的溝通記錄下來(lái)。

然之4.6.2版本，優(yōu)化增強(qiáng)了下次聯(lián)系的功能。

點(diǎn)擊溝通可以添加本次溝通的內(nèi)容，還可以添加下次聯(lián)系人、由誰(shuí)聯(lián)系、聯(lián)系時(shí)間等。

三、合同的交付和回款

合同簽署之后，需要按照合同的交付記錄給客戶(hù)交付產(chǎn)品，或者履行相應(yīng)的服務(wù)。這對(duì)應(yīng)到合同的“交付”操作。

同時(shí)也需要按照合同的約定，督促客戶(hù)付款。這對(duì)應(yīng)到合同的“回款”操作。

需要說(shuō)明的是合同的交付和回款是記錄的最后完成的狀態(tài)和時(shí)間?，F(xiàn)已支持分批次交付和回款的功能。

相關(guān)功能視頻請(qǐng)點(diǎn)擊： http://www.ranzhi.org/basic/crm2-112.html