分析核心業(yè)務(wù)流程

每個(gè)產(chǎn)品，都會(huì)有幾個(gè)核心的業(yè)務(wù)，分析并梳理出幾個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理了解產(chǎn)品邏輯。筆者做的是B端產(chǎn)品，核心業(yè)務(wù)流程一般都會(huì)涉及到多個(gè)角色，而C端產(chǎn)品，核心流程的用戶則比較單一。涉及到多個(gè)角色的業(yè)務(wù)流程，可以使用泳道圖，單個(gè)角色可以使用普通的活動(dòng)圖。另外，在分析業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，還可以配合使用狀態(tài)圖和順序圖，具體使用什么工具，視情況而定，重點(diǎn)是梳理清楚邏輯。