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可訪問性是指針對于殘疾人相關的產品、設備、服務或環(huán)境的設計??稍L問性設計的概念不僅能確保“直接訪問”(也就是說,無需任何輔助),也提供了“間接訪問”(的能力),這意味著可以與人類的輔助技術相融合(例如:電腦屏幕閱讀器)。
可訪問性可以被視為針對于某些系統(tǒng)或實體的“訪問能力”。該概念的重點在于通過可訪問性或使用可訪問性使殘疾人和有特殊需要的人實現接入和訪問。然而,研究和開發(fā)可訪問性是受益每一個人。
可訪問性不能與可用性混淆,可用性是指定用戶為實現特定的目標,在特定的使用環(huán)境中使用產品(服務或者環(huán)境)的程度。
可訪問性和通用化設計有著非常密切的關系。在這里,通用化設計指的是能夠在最大范圍內和最大程度上,設計普通人和殘疾人都能夠使用的產品的過程。這種設計應該盡可能多地照顧到不同類型和不同程度的擁有身體缺陷的用戶。這就是在創(chuàng)造無障礙環(huán)境。
— 維基百科
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